Scandic Mölndal
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Wir von Pair helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihren Parkplatz. Unser Support ist täglich von 07:00 bis 22:00 geöffnet Uhr, das ganze Jahr über, erreichbar.
Für dringende Angelegenheiten rufen Sie uns bitte an unter +46 36 330 00 90. Andernfalls können Sie uns gerne eine E-Mail senden an support@pairparking.com — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich mein Parken stornieren?
Ihre Buchung kann online bis zu 1 Stunde vor Beginn storniert werden. Sie können dies selbst über Ihre Buchungsbestätigung erledigen, indem Sie auf „Alle Buchungsdetails anzeigen“ und anschließend auf „Parken stornieren“ klicken. Bei vorausbezahltem Parken wird der Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich bei der Buchung mein Kennzeichen nicht kenne?
Unter dem Freitextfeld für das Kennzeichen befindet sich ein anklickbarer Link. Klicken Sie darauf und aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Aufschrift "Ich kenne mein Kennzeichen nicht", um Ihre Buchung abzuschließen. Hinweis: Vergessen Sie nicht, dies anzupassen, bevor Ihr Parken beginnt.
Ich habe mein Auto für mein vorgebuchtes Parken gewechselt, wie ändere ich das Kennzeichen?
Sie können dies ganz einfach über Ihre Buchungsbestätigung erledigen, indem Sie auf „Alle Buchungsdetails anzeigen“ klicken. Dort wählen Sie „Kennzeichen bearbeiten“, passen die Angaben an und speichern.
Kann ich die Start- und Endzeiten meiner Buchung ändern?
Nach Abschluss Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption, um zu prüfen, ob eine Anpassung der Start- und Endzeiten möglich ist. Wenn Anpassungen nicht möglich sind, können Sie Ihre Buchung einfach stornieren.
Ich kann meinen Parkplatz nicht finden?
Klicken Sie in Ihrer Buchungsbestätigung auf „Alle Buchungsdetails anzeigen“. Dort können Sie die Navigation zum Eingang des Parkplatzes starten.
Das Datum meiner Buchung ist falsch, wie ändere ich das?
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